La Inteligencia Comercial es una práctica que une todo
estos conceptos de estrategia aplicada, cuyas herramientas están alineadas a la
tecnología de avanzada para ordenar, procesar y permitir un panel de control e
indicadores que le facilite a los expertos su trabajo en el área de las ventas
y mercadeo de productos y servicios, llegando hasta rubros sociales como las
campañas políticas y relaciones públicas.
La Inteligencia de Negocios, Inteligencia Comercial o
Business Intelligence B.I, es el nuevo paradigma el cual en realidad siempre
existió y no había tomado forma como tal, porque hasta el 2002 las plataformas
informáticas logran efectivamente ofrecer al mercado la nueva tendencia de
productos informáticos empaquetados como SOFTWARE, a precios accesibles y
modulares a las empresas.
Es necesario cambiar todos sus métodos de recolección
de datos, invertir en nuevas plataformas de inteligencia (Softwares nuevos y
autorenovables-upgradeable), educar a su personal montando un proceso de
actualización profesional en aplicaciones nuevas e internet, y seguir con su
curso. Es todo!
Y el que no lo haga, el que no integre sus procesos
convencionales de administración, ventas y mercadeo a las nuevas plataformas de
tecnología y de Inteligencia de Negocios, tiene sus días contados…”
Actualmente la inteligencia de negocios suele asociarse a
las tecnologías de la información, aunque en realidad incluyen un campo mucho
más amplio. La tecnología es simplemente una forma de facilitar esta
función. De hecho todas las empresas e instituciones cuentan con un sistema de
inteligencia de negocios, muchas veces manual, aunque puede que no sean totalmente
conscientes de este hecho.
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