El comercio electrónico, también
conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet y otras redes
de ordenadores.
Originalmente
el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el
advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90
comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de
la Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas
de crédito.
Son todos los principales métodos
que utilizan las empresas en línea para comunicarse con el consumidor y crear
expectativas de marcas solidas e impulsar las ventas, como:
• Comunicaciones
de marketing
• Publicidad
en línea
• Anuncios de
medios complejos y anuncio de video
• Publicidad
en los motores de búsqueda
La mayor parte del comercio
electrónico consiste en la compra y venta de productos entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico
consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su
mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
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