Los intermediarios
en línea realizan la misma función que cualquier otro agente. El negocio
permite a las compañías no B2C obtener algunos de los beneficios. Los agentes
ofrecen a los compradores un servicio y ayudan a los vendedores alterando los
procesos de establecimiento de precios.
Para
algunos analistas, el auge de las tiendas virtuales online ha desembocado en la
progresiva reducción de uno de los principales actores del comercio
tradicional: el intermediario. La moda de vender por Internet no ha eliminado
la figura del intermediario tradicional, sino que le ha obligado a adaptarse a
un nuevo contexto, dando como resultado la aparición de los denominados
‘cybermediarios’.
Son compañías que facilitan las
transacciones entre compradores y vendedores, como contraprestación económica
reciben un porcentaje del valor de la transacción. La mayoría de las
transacciones se realizan a través de estos intermediarios, que pueden
ser brokers o «informediarios», genéricos o especializados,
respectivamente.
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